Política de Reembolsos
Última actualización: 【14/08/2025】
Esta Política de Reembolsos es emitida por MetaCore Group LLC (“MetaCore Funding”), registrada en el Estado de Wyoming, EE. UU., con domicilio comercial en 1007 N Orange St, 4th Floor Suite #4467, Wilmington, DE 19801, USA.
Todos los pagos para acceder a los programas de evaluación son definitivos. Solo se otorgan reembolsos si el servicio no se prestó debido a problemas técnicos atribuibles a MetaCore FX.
1. Alcance
Aplica a compras de evaluaciones demo (Challenges) en MetaCore FX.
2. Regla general
Las compras son no reembolsables una vez que:
a) Se inició el Challenge (credenciales emitidas o primera operación), o
b) Transcurrieron 【7】 días desde la compra, lo que ocurra primero.
3. Excepciones
Podrá concederse reembolso total o parcial si:
•Error técnico imputable a MetaCore FX impide iniciar el Challenge y no se resuelve en 72 h.
•Doble cobro comprobado.
•Requerimiento legal aplicable.
4. Proceso de solicitud
Escribe a Support@metacorefunding.com dentro de 7 días desde la compra con: nombre, email, fecha, producto y motivo. Responderemos en 3–5 días hábiles.
5. Chargebacks
Antes de iniciar un contracargo con tu banco, contáctanos. Los contracargos fraudulentos pueden generar suspensión permanente.